Política de reembolso

Tenemos una política de devolución de 5 días a partir de la fecha de entrega del pedido.

Para que una devolución sea aceptada, el artículo debe encontrarse:

  • Sin usar

  • En perfectas condiciones

  • Con su embalaje original

  • Con comprobante de compra

Para iniciar una devolución puedes escribirnos a:
contacto@toothgemsbynizarindani.com

Los costos de envío relacionados con devoluciones o cambios corren por cuenta del cliente.

Si la devolución es aceptada, te enviaremos la dirección e instrucciones para realizar el envío. No se aceptarán devoluciones sin autorización previa.

Daños o problemas

Por favor revisa tu pedido al recibirlo. Si el producto llega dañado, defectuoso o recibes un artículo incorrecto, contáctanos de inmediato para ayudarte a resolverlo.

Artículos sin devolución

No se aceptan devoluciones de:

  • Artículos usados

  • Productos sin embalaje original

  • Cristales Swarovski

  • Productos en oferta

  • Tarjetas de regalo

Por motivos de higiene y naturaleza del producto, las piezas de joyería dental no tienen devolución una vez entregadas.

No se realizan reembolsos en efectivo, tarjeta ni transferencia bancaria. 

Si tu solicitud es aprobada, recibirás un cupón con el monto correspondiente para utilizar exclusivamente en nuestra página web.

Cambios

Si deseas un cambio, deberás solicitarlo dentro del periodo permitido y sujeto a disponibilidad de inventario. La forma más rápida de obtener otro producto es devolver el artículo aprobado y realizar una nueva compra.

Reservas

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud que no cumpla con las condiciones establecidas en esta política.